- Identificación
Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.vinilatucoche.com, dominio explotado por Emiliano Martín S.A -), con CIF A28675908 , sociedad legalmente constituida en España, con domicilio calle fundición 22, Rivas Vaciamadrid y registrada en el Registro Mercantil de Regsitro Mercantil de Madrid, Tomo 5722, general 4791, Sección 3ª folio 188, hoja 46832, Inscripción 1ª-
- Actividad
En Vinilatucoche.com nos dedicamos a la venta de vinilos y herramientas, 3M Scotchcal 1080, Avery Dennison supreme Warpping Film óptimos para la rotulación integral o parcial de vehículos, o personalización de elementos mediante el uso de vinilos.
www.vinilatucoche.com es una web de acceso libre y visita desde Internet para mayores de 16 años.
- Contenidos e información suministrada en el website
Vinilatucoche.com, se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
En el caso que en algún momento se produjera algún error de tipo ajeno en todo momento nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, vinilatucoche.com, le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del website podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los productos contenidos en esta web incluyen PVP (IVA incluido) en España peninsular, e islas Baleares y Canarias. Los precios, características y referencias son validados anualmente y estarán actualizados lo más exactamente posible, salvo error tipográfico o cambio de IVA o impuestos correspondientes.
- Sistema de venta. Pedido:
Para realizar una compra, el usuario debe incluir el producto deseado al «carrito” del la ficha de cada producto. Debe registrarse en la web como usuario. la Web.
Todos los productos incluyen el IVA.
incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o impuesto que, en su caso, sea procedente aplicar.
Forma de pago:
Puedes elegir libremente entre las siguientes alternativas de pago:
- Tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas),
- Pay Pal.
- Transferencia bancaria al número de cuenta indicado
Vinilatucoche.com confirma tu pedido al efectúas el pago. Las formas de pago, son completamente seguras y garantizadas por las entidades bancarias y financieras.
En el caso de un cargo indebido o fraudulento el cliente deberá notificar a Vinilatucoche.com, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Vinilatucoche.com, pueda realizar las gestiones oportunas.
Los datos bancarios del comprador no serán conservados en ningún caso por Vinilatucoche.com
Un pedido no se cursará hasta que no exista la validación de su pago y el mismo se haya hecho efectivo en cuenta.
- Forma, gastos y plazo de envío:
¿En qué domicilio se entregan los pedidos? Los pedidos se entregarán en el domicilio que nos indiques en el momento de solicitarlo, por tanto, Vinilatucoche.com, no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos.
Si hay ausencia en la dirección de entrega del destinatario, Vinilatucoche.com, se reserva el derecho de realizar una segunda entrega. En caso de no poder entregarse la mercancía por la causa que sea, Vinilatucoche.com, coordinará la comunicación entre el transportista y el cliente acordando ambos la fecha de entrega.
En el supuesto de no encontrarse disponible el bien objeto del pedido, te informaremos de esa falta de disponibilidad y nos comprometemos a dar solución al problema con la mayor brevedad posible. Para ello procederemos a infórmate de la situación y plazos de llegada de nuevos productos o en su caso si existe alguna incidencia con el mismo.
Forma de envío:
Vinilatucoche.com envía las compras a cualquier parte de la Península excepto a Canarias, Ceuta, meilla o Islas Canarias. Si desea recibir un pedido en esas zonas póngase en contacto con nosotros desde aquí
Es importante matizar que los gastos se calculan por envío y no por pedido.
Lógicamente, un mismo pedido puede contener varios artículos con fechas de entrega diferentes, permitiéndote elegir si quieres recibir la totalidad del pedido en un único envío, o en varios. No obstante, recuerda que los cargos se harán por los envíos realizados y no por pedido.
Coste:
El coste del envío de los productos que se envían por operador logístico será de 4,90€ siendo gratis para pedidos superiores a 50€.
Plazo:
El plazo de entrega será de 48-72 horas, desde que se la compra ha sido aprobada.
En virtud de la legislación vigente, en el caso de la no ejecución del contrato por nuestra parte, por no encontrarse disponible el producto o servicio objeto del pedido, el consumidor deberá y será informado de esta falta de disponibilidad. Nos comprometemos a dar solución al problema con la mayor brevedad posible!!
- Garantía:
Vinilatucoche.com responde de las garantías legalmente exigidas por la normativa vigente.
Todos los productos tienen una garantía de 24 meses contra defectos de fabricación. Esta Garantía incluye los portes y el material, pero según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, son excluidos de su cobertura, las características propias del producto, propias de su naturaleza, así como los daños producidos por un mal uso del mismo.
En esta garantía no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta no efectuada por el instalador autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del justificante de compra.
- Cambios:
En caso de envíos erróneos, Vinilatucoche.com, procederá a reenviar nuevamente el pedido, haciéndose cargo de los gastos de envío.
En caso de productos defectuosos, procederá al cambio del producto, haciéndose cargo de los gastos de envío, siempre que:
En caso de llegar la mercancía dañada por defectos en el transporte, con golpes o roturas manifiestas y visibles, el cliente deberá enviar un email a pedidos@vinilatucoche.com indicando el número de pedido y adjuntando las fotos en las que se visualice el defecto en el plazo de 48 horas a contar desde la recepción. En caso de no cumplirse estos plazos, vinilatucoche.com , se reserva el derecho de no cambiar el producto.
Para realizar su cambio, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: pedidos@vinilatucoche.com o a llamando al teléfono 900 929 908. Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.
- Desistimiento y devoluciones:
En caso de desistimiento de la compra y devolución por parte del cliente, ofrecemos al cliente el plazo 14 días naturales desde que él o un tercero por éste indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes, para ejercer su derecho a rescindir el contrato de compra, sin motivo alguno. Las anulaciones o desistimientos pueden ser enviadas mediante correo electrónico a pedidos@vinilatucoche.com comunicando sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento o bien remitiendo una comunicación escrita mediante correo postal a Emiliano Martín S.A C/ Fundición 22 Pol. Ind. Santa Ana 28522 Rivas-Vaciamadrid Madrid Tlf: +34 902 29 29 89 Fax: +34 91 329 61 30
En caso ser una devolución por parte del cliente. Se cargara un importe de 10€, independientemente de la cuantía, que se restará de la cantidad a devolverá del pedido. Por ejemplo, si el pago de su pedido fue de 100 €, una vez recibido en nuestras instalaciones y comprobado el correcto estado del mismo. Se devolvería la cantidad de 100€ – 1o€ = 90 €. Este importe es asociados a gastos de envío, manipulación y preparación de los materiales.
Existen excepciones a la devolución de artículos de la marca:
El Producto devuelto deberá entregarse en perfecto estado, en su embalaje de origen y provisto de todos sus accesorios, pudiendo retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que se haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Te devolveremos todos los pagos recibidos, quedando excluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, con un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Se descontará del importe de devolución 10€ en concepto de gastos de envío y manipulación de la mercancía.
Recogeremos los bienes en la dirección en la que nos indiques, no los devuelvas, nosotros gestionaremos el transporte para que vaya a buscarlo a tu domicilio, cuando recibamos el producto lo evaluaremos y si no hay depreciación te devolveremos el dinero.
- Obligaciones del comprador:
El cliente de www.vinilatucoche.com, se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.vinilatucoche.com
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación vinilatucoche.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
- Seguridad y confidencialidad:
www.vinilatucoche.com, garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
www.vinilatucoche.com, garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.vinilatucoche.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.vinilatucoche.com. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.vinilatucoche.com, pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito apostal a Emiliano Martín S.A C/ Fundición 22 Pol. Ind. Santa Ana 28522 Rivas-Vaciamadrid Madrid. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
- Legislación aplicable y jurisdicción competente:
Las compraventas realizadas con vinilatucoche.com, se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
